Ik krijg onbetrouwbare e-mails

Wat moet u doen als u onbetrouwbare e-mails ontvangt.

Onbetrouwbare e-mails

Er zijn helaas regelmatig onbetrouwbare e-mails in omloop. Deze e-mails lijken soms afkomstig te zijn van uw bank of van Visa. In de e-mails wordt om persoonlijke informatie gevraagd. Visa of de uitgevers van kaarten zullen nooit persoonlijke gegevens per mail of telefonisch aan u vragen. Geef deze dus nooit af: de email kan frauduleus zijn.

U kunt contact opnemen met de uitgever van uw kaart om vast te stellen of de email van hen afkomstig is. De naam van de uitgever kunt u vinden op de achterzijde van de kaart. U vindt de telefoonnummers op de site van visa:

U kunt de email ook doorsturen naar phishing@visa.com. Visa onderzoekt de e-mail dan. U krijgt hier geen bericht over. Visa neemt uiteraard alle benodigde actie.