Terugboekingen

Terugboekingen zijn omkeringen van verkooptransacties die in twijfel worden getrokken.

De meeste terugboekingen ontstaan wanneer winkeliers zich niet houden aan de standaard transactieprocedures – bijvoorbeeld als ze nalaten de vervaldatum van een kaart te controleren, als ze vergeten om een transactie te autoriseren of als ze per ongeluk een transactie vaker dan één keer indienen.

Andere vaker voorkomende oorzaken zijn o.a. het niet annuleren van periodieke betalingen wanneer daar om wordt gevraagd, niet herkenbare bedrijfsnamen op rekeningafschriften, goederen die niet zijn ontvangen, of kaarhouders die beweren dat de transactie nooit heeft plaatsgevonden.

Door u goed aan de procedures te houden kunt u dit soort terugboekingen en andere tot een absoluut minimum beperken – en zo onnodige kosten voor uw bedrijf voorkomen.

Nadere informatie

Neem contact op met de organisatie die uw kaarttransacties afhandelt voor uitgebreid advies over het voorkomen van terugboekingen.