Betaling
met Visa

Contactloos betalen


Met uw contactloze Visa Card kunt u snel, gemakkelijk en veilig betalen. Veel winkels en restaurants bieden hun klanten nu al de mogelijkheid om contactloos te betalen. Tegen 2020 moeten alle kassa's in Europa afgestemd zijn op contactloos betalen met kaart en mobiel contactloos betalen met smartphone.

Contactless

Hoe werkt contactloos betalen met kaart?

Wanneer aan de voorkant van uw Visa Card het symbool voor 'contactloos' te zien is, kunt u met die kaart nu al contactloos betalen.

Overal waar u dit symbool voor contactloos betalen ziet, kunt u uw contactloze Visa Card gebruiken als betaalmiddel. In Nederland zijn er ruim 100.000 contactloze betaalterminals en snel groeiend, waar klanten contactloos kunnen betalen – en er komen er elke dag meer bij.

Houd uw kaart voor of tegen de contactloze kaartlezer van de kassa totdat op het scherm wordt bevestigd dat uw betaling gelukt is.

Wat zijn hiervan de voordelen?

Contactloos betalen gaat sneller dan met contant geld betalen. U hoeft de kaart zelfs niet meer in de pinautomaat van de leverancier te steken. Bovendien hoeft u de kaart niet meer uit handen te geven. Contactloos betalen met Visa is bijzonder handig voor kleine bedragen omdat u geen kleingeld meer bij elkaar hoeft te zoeken. Bij bedragen tot 25 euro betaalt u zonder handtekening of pincode. Dat gaat dus bijzonder snel en comfortabel. Contactloze aankopen van meer dan 25 euro worden voor de veiligheid altijd nog met uw pincode of handtekening bevestigd.

Is contactloos betalen veilig?

Contactloos betalen met Visa is bijzonder veilig. Het biedt u alle veiligheid van de internationale EMV-chiptechnologie. De communicatie tussen kaart en kaartlezer verloopt via Near Field Communication (NFC). Ze komt alleen tot stand wanneer de kaart heel dicht – op maximaal 4 cm afstand – bij de kaartlezer wordt gehouden. Daardoor worden onbedoelde betalingen in het voorbijgaan uitgesloten. De kaart moet bovendien foutloos geïdentificeerd kunnen worden. Als een kaartlezer bijvoorbeeld verschillende kaarten tegelijkertijd waarneemt, wordt de betaling geweigerd. In het onwaarschijnlijke geval dat u toch nog slachtoffer wordt van fraude of wanneer u uw kaart verliest, bent u met Visa goed beschermd: in noodgevallen kunt u uw kaart snel en eenvoudig laten blokkeren. Onterecht afgeschreven bedragen worden doorgaans terugbetaald, afhankelijk van de algemene voorwaarden van de bank die uw kaart heeft verstrekt. Verloren of gestolen contant geld krijgt u daarentegen meestal nooit meer terug.

Ook op reis contactloos betalen zonder problemen

In grote delen van Europa is contactloos betalen met Visa en V PAY al goed ingeburgerd. Er zijn inmiddels al 2,9 miljoen contactloze Visa-terminals in Europa. Zo kunt u deze moderne betaalwijze ook gebruiken tijdens uw vakantie in het buitenland. In Londen kunt u met een contactloze Visa Card bijvoorbeeld een ritje met de metro, de Docklands Light Railway of andere treinen betalen. Ook in de Londense bussen wordt uw kaart geaccepteerd – betalen met contant geld is er intussen helemaal afgeschaft. Dat kan niet meer. Ook u kunt deze betaalmogelijkheden met uw Visa Card nu al gebruiken tijdens uw reizen.

Mobiel betalen


Onze smartphone kunnen we niet meer missen. We sturen er sms'jes en e-mails mee of gebruiken hem als agenda. Daarom spreekt het voor zich dat we onze smartphone in de nabije toekomst ook gaan gebruiken om te betalen in winkels of voor het openbaar vervoer. Mobiel contactloos betalen met de smartphone is in Europa voor veel consumenten al heel gewoon. Tegen 2020 moeten alle kassa's in Europa afgestemd zijn op contactloos betalen met kaart en mobiel contactloos betalen met smartphone.

Hoe werkt contactloos betalen met een mobieltje?

De contactloze Visa-betalingen met mobieltje zijn gebaseerd op dezelfde veilige NFC-technologie (Near Field Communication) als de contactloze Visa Card. U hoeft de smartphone daarvoor niet uit handen te geven, maar u houdt hem eventjes voor de kaartlezer aan de kassa – de maximale afstand is vier centimeter. Onmiddellijk daarna wordt op het scherm bevestigd dat de betaling geslaagd is.

Wat zijn hiervan de voordelen?

Mobiel contactloos betalen gaat beduidend sneller dan traditionele betalingen met contanten of met kaart. De betaling duurt minder dan een seconde. Mobiel contactloos betalen met Visa is bovendien bijzonder handig voor kleine bedragen omdat u geen kleingeld en bankbiljetten meer bij elkaar hoeft te zoeken. Bij bedragen tot 25 euro betaalt u mobiel zonder handtekening of pincode. Dat gaat dus bijzonder snel en comfortabel. Contactloze aankopen van meer dan 25 euro worden altijd nog met uw pincode of handtekening bevestigd. Deze mobiele contactloze afwikkeling van betalingen biedt u een nieuwe flexibiliteit: u kunt uw uitgaven en bestedingslimiet altijd volgen met de smartphone-app, ook wanneer u onderweg bent.

Mobiel contactloos betalen is daarnaast ook nog eens heel veilig: uw smartphone is beschermd met een blokkeringscode die verhindert dat derden toegang krijgen tot uw gegevens. Om met de smartphone te betalen is bovendien een persoonlijke identificatie nodig, bijvoorbeeld een wachtwoord of vingerafdruk, afhankelijk van de gebruikte app. In de smartphone van de klant worden geen kaartnummers meer bewaard, maar wel minder gevoelige gegevens, de zogenoemde tokens. Wanneer iemand probeert om een token te gebruiken op een manier die niet strookt met de gestelde gebruiksvoorwaarden wordt de transactie geweigerd. Zo wordt de kans beduidend kleiner dat uw kaartgegevens terechtkomen bij derden die er frauduleuze transacties mee willen uitvoeren. In het onwaarschijnlijke geval dat u toch nog slachtoffer wordt van fraude of wanneer u uw smartphone verliest, bent u met Visa goed beschermd: in noodgevallen kunt u de betaalfunctie op uw smartphone snel en eenvoudig laten blokkeren.

Extra voordeel in vergelijking met contactloze kaarten: de klant ontvangt onmiddellijk feedback over de uitgevoerde betaling. Banken verlenen daarnaast vaak nog extra diensten met de betaal-app, bijvoorbeeld een handig overzicht van uw uitgaven of functies zoals kaartblokkering of limietaanpassingen.

Hoe ziet de toekomst van het mobiele, contactloze betalen eruit?

Met Apple Pay, Android Pay en Samsung Pay worden mobiele contactloze betaaldiensten die Visa gebruiken in de VS, Groot-Brittannië en Zuid-Korea nu al marktrijp gemaakt en ingevoerd. Britse bankklanten kunnen nu bijvoorbeeld hun Visa Card in hun iPhone of Apple Watch opslaan en er gemakkelijk en veilig mee betalen in de winkel – zonder dat ze de plastic kaart hoeven te laten zien. In veel andere Europese landen, zoals Spanje, Polen en Slowakije, bieden grote banken nog andere betaaloplossingen die berusten op technologie van Google en die reeds door honderdduizenden klanten worden toegepast. Zo ontstaan voor de banken en spaarbanken tal van opwindende nieuwe mogelijkheden om mobiel contactloos betalen in de winkel en het betalen in apps mogelijk te maken voor hun klanten – altijd op basis van de beproefde wereldwijde norm en de strikte veiligheidsvereisten van Visa.

Met Visa online betalen


In plaats van in overvolle winkels in de rij te gaan staan voor pashokje of kassa, bestellen Nederlanders steeds vaker goederen zoals kleding, boeken en elektronica online. Tegenwoordig winkelen we gewoon gemakkelijk thuis vanaf de bank en bestellen we spullen in de hele wereld en op elk uur van de dag.

Online

Verified by Visa


Verified by Visa is een beveiligingsmechanisme voor betalingen met creditcard op het internet en vormt een extra hindernis voor het frauduleuze gebruik van creditcardgegevens. Met Verified by Visa zijn uw kaarthoudergegevens nog eens extra beveiligd via een wachtwoord en een persoonlijke veiligheidsvraag die alleen u en uw financiële instelling kennen. Daardoor maakt Verified by Visa het gebruik van creditcards tijdens het webwinkelen nog veiliger, aangezien uw wachtwoord niet aan de acceptanten wordt doorgegeven

Wanneer u uw kaart door Verified by Visa wilt laten beveiligen, hoeft u geen nieuwe aan te vragen. U kunt zich registreren via het internetbankierprogramma van de financiële instelling of spaarbank die uw kaart heeft verstrekt en die deelneemt aan Verified by Visa. Wanneer u zich hebt geregistreerd, kunt u weer gewoon doorgaan met winkelen. Tot slot voert u ook nog eenvoudig uw persoonlijke wachtwoord in wanneer daar om gevraagd wordt. Meer dan 300.000 Europese webwinkels bieden nu al Verified by Visa aan.