• Visa Merchant Business
    Kort nieuws

    Februari 2018








Visa Merchant Business News Digest

Visa Merchant Business News Digest is een online publicatie met recente nieuwsberichten over Visa. We begrijpen dat u graag snel over duidelijke, zinvolle informatie wilt beschikken en we doen er alles aan om het u zo eenvoudig mogelijk te maken. In het overzicht vindt u de belangrijkste publicaties voor retailers, maar de lijst is niet compleet of uitputtend. Neem gerust contact op met uw acquirer voor meer informatie over publicaties en aankondigingen die op u van toepassing zijn.

Stored Credential Transaction Framework Clarifications and Mandates

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
27 april 2017

Visa werkt aan het verduidelijken van de definitie van en vereisten voor het Stored Credential Transaction framework. Hieronder vallen voorschriften/mandaten voor de initiële opslag en het daaropvolgende gebruik van betaalgegevens. Visa wil ook de definitie en identifiers verhelderen voor Unscheduled Credential-on-File transacties.

De groei van digitaal zakendoen en de opkomst van nieuwe businessmodellen zorgen voor een toename van het aantal transacties waarbij een retailer of zijn agent, een betaalfacilitator of een Staged Digital Wallet Operator (SDWO) de voor toekomstige aankopen opgeslagen betaalgegevens van de kaarthouder (d.w.z. zijn accountgegevens) gebruikt. Met het van kracht worden van de VisaNet Business Enhancements-release van oktober 2017 moeten retailers en acquirers bepaalde gegevenswaarden in het autorisatiebericht opnemen.

Verbetering van autorisatiebeheer voor transacties met opgeslagen betaalgegevens

Herinnering: PCI PIN Entry Devices Version 2.x goedkeuring verloopt

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
13 april 2017

De PCI Security Standards Council (PCI SSC) en Visa erkennen dat verlopen apparaten kwetsbaarder zijn en kunnen bijdragen aan de diefstal van de kaarthouders- en PIN-gegevens.  Met ingang van 30 april 2017 verloopt de veiligheidsgoedkeuring van Payment Card Industry PIN Entry Devices Version 2.x  

Meer informatie: PCI Security Standards.org

Gewijzigde datum Visa Claims Resolution Implementation

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
11 april 2017

De aangekondigde invoeringsdatum voor VCR was aanvankelijk oktober 2017.  In reactie op feedback van klanten en om ervoor te zorgen dat alle betrokkenen over de hele wereld er klaar voor zijn, heeft Visa de invoeringsdatum van VCR uitgesteld. Deze valt nu samen met de VisaNet Business Enhancements-release van april 2018. 

Meer informatie over de basisprincipes van geschillen

Reserveringstijd voor Visa Debit en Prepaid wordt verlengd voor bepaalde retailsegmenten

REGIO’S: VS
6 april 2017

De regels van Visa worden bijgewerkt, zodat uitgevende partijen gedurende maximaal zeven werkdagen bedragen kunnen reserveren voor hotel-, autoverhuur- en cruisetransacties met Visa Debit- en Prepaid-cards waarbij de kaart niet aanwezig is.

Om reserveringen van bedragen op de kaart van de kaarthouder beter te beheren, past Visa met ingang van 21 juli 2017 de regels aan, zodat issuers gedurende maximaal zeven werkdagen bedragen kunnen reserveren voor Visa Debit- en Prepaid-transacties. Dit geldt in gevallen waarbij de kaart niet aanwezig is, en bij retailers in de hotel-, autoverhuur- of cruisebranche.

Issuers moeten de resultaatcode voor kaartauthenticatie doorsturen

REGIO’S: VS
23 februari 2017

Visum herinnert uitgevende partijen eraan dat zij het veld 44.8 - Card Authentication Results Code - moeten doorsturen bij alle autorisaties van chiptransacties, zoals voorgeschreven. Daarnaast mogen acquirers en hun retailklanten een goedgekeurde autorisatierespons niet afwijzen op basis van veld 44.8, omdat er geen sprake is van een aansprakelijkheidsverschuiving in verband met dit veld.

U.S. Interlink AFD EMV aansprakelijkheidsverschuiving uitgesteld tot 2020

REGIO’S: VS
9 februari 2017

De EMV-aansprakelijkheidsverschuiving voor Amerikaanse binnenlandse Interlink-transacties bij geautomatiseerde tankstations (Automated Fuel Dispensers, AFD) is uitgesteld tot 1 oktober 2020. Visa breidt het huidige Visa Fraud Monitoring Program (VFMP) uit om fraude met vervalste kaarten voor dergelijke transacties bij Amerikaanse AFD’s in de tussenliggende periode te beperken.

De EMV-aansprakelijkheidsverschuiving voor geautomatiseerde tankstations (Automated Fuel Dispensers) is uitgesteld

Best practices voor acceptatie van betaling met Visa voor Amerikaanse brandstofretailers

Vereisten voor verkooppunt-branding van retailers worden bijgewerkt

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
2 februari 2017

Om retailers meer flexibiliteit te bieden en om bestaande regels te vereenvoudigen, wijzigt Visa de voorschriften voor het tonen van het Visa-logo op het verkooppunt (POS).

Met ingang van 22 april 2017 wijzigt Visa de voorschriften voor het tonen van het Visa-logo op het fysieke verkooppunt (POS) en bij e-commercekassa’s, met inbegrip van betalingen via apps. Retailers die ervoor kiezen om Visa te accepteren in één bepaald formaat, worden eraan herinnerd dat zij dit ook moeten doen voor alle betaalgegevens van Visa-accounts die gepresenteerd worden met behulp van dezelfde onderliggende technologie, bijv. Near Field Communication (NFC).

Locatiegegevens van het verkooppunt moeten tijdens de hele levenscyclus van de transactie overeenstemmen

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
12 januari 2017

Om gegevensintegriteit en een juiste verwerking te garanderen, moeten data-elementen volgens de regels van Visa in de autorisatie- en afwikkelingsfasen van de transactie met elkaar overeenstemmen.  Met ingang van 22 april 2017 breidt Visa deze regels uit. Nu is ook vereist dat het land waar de retailer gevestigd is, tijdens de rest van de levenscyclus van de transactie overeenstemt.

Het is belangrijk dat tijdens de aankoop en alle verdere aan de aankoop gerelateerde transacties hetzelfde land wordt toegepast als locatie van de retailer. Als het land waar de retailer gevestigd is, tijdens de aankoop of de daaropvolgende transacties verandert, dan heeft dit een negatieve invloed op de ervaring van de kaarthouder. Dit kan dit leiden tot onnodige telefoontjes naar customer service.

Visa voert een compliance-programma in om ervoor te zorgen dat acquirers de locatie van retailers accuraat toewijzen en bekendmaken.

EMV-aansprakelijkheidsverschuiving voor Amerikaanse geautomatiseerde tankstations uitgesteld tot 2020

REGIO’S: VS
1 december 2016

De EMV-aansprakelijkheidsverschuiving voor Amerikaanse binnenlandse transacties bij geautomatiseerde tankstations (Automated Fuel Dispensers, AFD) is uitgesteld tot 1 oktober 2020. Visa breidt het huidige Visa Fraud Monitoring Program (VFMP) uit om fraude met vervalste kaarten bij Amerikaanse AFD’s in de tussenliggende periode te beperken.

EMV-aansprakelijkheidsverschuiving voor Amerikaanse geautomatiseerde tankstations uitgesteld

Best practices voor acceptatie van betaling met Visa voor Amerikaanse brandstofretailers

Regels voor autorisatievaluta worden bijgewerkt

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
1 december 2016

Om een positieve ervaring door de kaarthouder te garanderen en het aantal goedgekeurde transacties te vergroten, vernieuwt Visa de regels voor de autorisatievaluta die gebruikt worden voor grensoverschrijdende transacties. Deze regels gaan in op 1 januari 2017 voor acquirers in de regio’s AP, Canada, CEMEA, LAC en de VS, en op 1 april 2017 voor acquirers in de regio Europa.

Visa staat deze acquirers ook toe om autorisatieverzoeken te verzenden in de lokale valuta van de retailer. Acquirers die gebruik willen maken van deze optie, moeten hun host systemen bijwerken. Deze verandering heeft geen invloed op acquirers die deze optie niet wensen te gebruiken.

Visa publiceert bijgewerkte EMV-documentatie over keuzevrijheid voor retailers voor het routeren van transacties

REGIO’S: VS
22 november 2016

Retailers kunnen de Amerikaanse Common Debit Application Identifier (AID) gebruiken voor het routeren van alle Amerikaanse debettransacties, ongeacht de kaarthouderverificatiemethode. Zij zijn niet verplicht om de kaarthouder te vragen om een AID te selecteren.

Aanvullende informatie

Regels met betrekking tot transactiebonnen worden bijgewerkt

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
10 november 2016

Visa past de regels over transactiebonnen aan, om het werk van retailers en acquirers te helpen vereenvoudigen en de kosten voor opslag en afhandeling van transactiebonnen te verlagen.

Visa past de regels over transactiebonnen aan voor transacties die op of na 22 april 2017 gestart zijn, met inbegrip van: (1) welke inhoudselementen weergegeven moeten worden (2) wanneer een aankoopbon verstrekt moet worden (3) hoelang retailers de aankoopbonnen moeten bewaren (4) wanneer een retailer moet voldoen aan een kopieverzoek.

EMV 3-D Secure Protocol en Core Function Specification versie 2.0 nu beschikbaar

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
27 oktober 2016

EMVCO’s EMV 3-D Secure Protocol en Core Function Specification v2.0 is nu beschikbaar voor het publiek op de website van EMVCo.  

Implementatiedata van PCI DSS versie 3.2

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
27 oktober 2016

Om ervoor te zorgen dat de gegevens van kaarthouders beschermd worden volgens de nieuwste veiligheidscontroles, raadt Visa organisaties aan om zo spoedig mogelijk over te schakelen op versie 3.2 van de PCI Data Security Standard (PCI DSS) vereisten en procedures voor beoordeling van de veiligheid.

Introductie van het Visa Token Service Provider Programma

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
20 oktober 2016

Visa lanceert het Visa Token Service Provider Programma, een technologie- en serviceprogramma dat een aanvulling is op het Visa Digital Enablement Programma (VDEP). Het biedt issuers en tokenaanvragers meer flexibiliteit in het gebruik van externe technologie en dienstverleners voor het invoeren, beheren en ondersteunen van hun integratie met en gebruik van de Visa Token Service (VTS) en eventuele andere token services.

Digitale oplossingen van Visa

Acceptatie garanderen van Visa-kaarten uitgegeven in Myanmar, in alle kanalen

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
13 oktober 2016

Visa herinnert acquirers en retailers eraan dat zij hun systemen moeten bijwerken om acceptatie mogelijk te maken van Visa-kaarten die zijn uitgegeven in Myanmar.

Nieuwe ingangsdatum voor wijzigingen in speciale autorisatieregels voor reis- en entertainment (T&E) en vervoersretailers

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC, Europa
6 oktober 2016

Om te voldoen aan de behoeften van retailers en issuers op het gebied van verwerking, past Visa de regels aan voor geschatte, initiële en incrementele autorisatieverwerking, evenals annulering van autorisaties, vrijgeven van reserveringen door uitgevende partijen en terugboekingsrechten.

Vanaf 22 april 2017 mogen bepaalde retailsegmenten (bijv. materiaalverhuur, restaurants en bars en pretparken) geschatte, initiële en incrementele autorisaties uitvoeren. Voor retailsegmenten die op dit moment geschatte autorisaties uitvoeren, heeft Visa de ingangsdatum voor deze wijziging uitgesteld van 22 april 2017 naar 14 oktober 2017.

Invoering van nieuwe definities en regels voor digitale wallets

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
25 augustus 2016

Visa voert nieuwe definities in en past zijn regels aan in reactie op de groeiende belangstelling voor digitale wallets. In de nieuwe eisen wordt ook aandacht besteed aan de verwerking van transacties uitgevoerd met een Staged Digital Wallet en de verantwoordelijkheden van de Staged Digital Wallet Operator (SDWO) en zijn acquirer.

Invoering van nieuwe autorisatieberichten voor geretourneerde aankopen

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
25 augustus 2016

Visa past zijn regels aan, waardoor retailers verplicht een autorisatiebericht moeten sturen voor kredietbonnen/geretourneerde aankopen. Nieuwe autorisatieberichten voor geretourneerde aankopen stellen issuers in staat om de online bankafschriften van kaarthouders in realtime bij te werken en tekstberichten uit te sturen naar kaarthouders die zich hiervoor opgeven.

Deze nieuwe informatiestroom voor retouraankopen moet het vertrouwen van de kaarthouder in het betaalsysteem verhogen, omdat de informatie die zij hierover ontvangen beter afgestemd is op hun daadwerkelijke aankopen.

Retour van nieuwe aankoop

Nieuwe hulpmiddelen voor acquirers, POS-partners en wederverkopers

REGIO’S: VS
25 augustus 2016

Visa heeft in de VS een reeks initiatieven genomen om de migratie naar chip te vergemakkelijken voor acquirers, verkooppunt (POS)-partners en wederverkopers (Value-Added Resellers, VAR’s).

Verificatie door Visa-specific Static Password Authentication komt te vervallen

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
25 augustus 2016

Visa schaft vanaf 2018 het gebruik van specifieke statische wachtwoorden af voor Verified by Visa en verwante inschrijvingsprocessen.  Vooruitgang op het gebied van risicomodellen en voorspellende analyses heeft bijgedragen aan de verbetering van de beveiliging van 3-D Secure-transacties, met een minimum aan overlast voor kaarthouders.

Risk-based en dynamische authenticatie gaat achter de schermen uit van inschatting van het risico van een transactie. Dit vindt plaats door het controleren van contextuele gegevens van aankopen, waarbij gedrag, devices en retailers geanalyseerd worden.

Verbeterde beveiliging van e-commerce

Herinnering: Upgrade van digitale certificaten van Verified by Visa

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
11 augustus 2016

Dit is een herinnering aan alle Verified by Visa-eindpunten om digitale certificaten te upgraden van het Secure Hash Algorithm 1 (SHA-1) naar SHA-2 voor Verified by Visa-transacties.

Fraudegerelateerde terugboekingsregels worden geactualiseerd; invoering van nieuwe voorwaarden voor het niet voldoen aan kopieverzoeken van transactiebonnen en verzoeken van kaarthouders per brief

REGIO’S: VS
11 augustus 2016

Visa verduidelijkt de regels om fraudegerelateerde terugboekingen op basis van frauduleuze applicaties te voorkomen en om terugboekingen voor fraudegevallen met vervalste kaarten voor tokentransacties ongeldig te verklaren. Visa past zijn regels aan en neemt nieuwe voorwaarden op voor issuers die een pre-compliance-procedure starten tegen acquirers die niet hebben voldaan aan een kopieverzoek voor een transactiebon, en voor acquirers die een pre-compliance-procedure starten tegen issuers voor een kopieverzoek met brief van kaarthouder.

Invoering van achtcijferige issuer-BIN’s in april 2022

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
4 augustus 2016

Met ingang van de Business Enhancements-release van april 2022 voert Visa achtcijferige bankidentificatienummers (BIN’s) voor issuers in, in overeenstemming met de komende migratie van zes- naar achtcijferige identificatienummers voor issuers
(IIN’s).

Nieuwe Android-gebaseerde mobiele app maakt handige CDET-tests mogelijk

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
4 augustus 2016

Visa heeft een nieuwe Android-gebaseerde mobiele app uitgebracht als handige optie voor het uitvoeren van de laatste Contactless Device Evaluation Toolkit (CDET)-testvoorschriften voor mobiele telefoons met Near Field Communication (NFC).

Om klanten telkens betere tools te bieden voor het simpel, geautomatiseerd en versneld testen van contact- en contactloze EMV-producten, lanceert Visa per direct een Android-gebaseerde mobiele app die de mogelijkheden van de nieuwste CDET (momenteel versie 2.2) volledig ondersteunt.

Testvereisten voor EMV-chipterminals

Locatie van verkooppunten en Website Disclosure Rules worden verduidelijkt

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
4 augustus 2016

Visa beschikt over regels die bepalen dat retailers hun naam, type bedrijf en locatie correct dienen te identificeren. Dit zijn belangrijke elementen, die ervoor zorgen dat kaarthouders retailers naar behoren kunnen identificeren bij alle transacties die via het Visa-systeem verwerkt worden. Door de juiste informatie te verstrekken, voorkomt u onnodige geschillen met kaarthouders en vermindert u extra risico’s voor het Visa-systeem.

Met ingang van 15 oktober 2016 zijn de regels voor het identificeren van locaties van retailers verduidelijkt, om acquirers en retailers te helpen de locatie van retailers duidelijker aan te geven voor de kaarthouder.

Uw correcte bedrijfslocatie verstrekken

Herinnering: Retailers correct identificeren in autorisatiebericht

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
22 juli 2016

Autorisatieberichten bevatten verschillende gegevenselementen die samen de unieke identificatie vormen van de retailer en zijn bedrijfstype.  Retailers en hun acquirers dienen deze velden juist in te vullen voor betere autorisatiebeslissing en fraudepreventie door de issuer.

Onjuiste of ontbrekende gegevens kunnen het aantal goedgekeurde autorisaties negatief beïnvloeden. Ook kunnen ze leiden tot weigering van autorisaties. Bovendien kunnen acquirers die autorisatieberichten sturen met ontbrekende of ongeldige gegevens in vereiste velden, door Visa onderzocht worden wegens het niet naleven van de regels.

Nieuwe retailercategoriecode voor verkoop of opladen van kaarten met opgeslagen tegoed

REGIO’S: VS, AP, Canada, CEMEA, LAC
21 juli 2016

Retailers die zich vooral toeleggen op het verkopen of opladen van kaarten met opgeslagen tegoed, worden opgenomen in retailercategoriecodes die worden geassocieerd met een hoger risico. Issuers hebben hun transactieautorisatie- en risicoparameters dienovereenkomstig bijgesteld.

Om het aantal goedgekeurde transacties te verhogen en de groei van het marktsegment van kaarten met opgeslagen tegoed te stimuleren, creëert Visa een nieuwe retailercategoriecode.

Op Visa.nl vindt u best practices en webinars voor retailers

Richtlijnen voor kaartacceptatie voor Visa-retailers

De ‘Richtlijnen voor kaartacceptatie voor Visa-retailers’ zijn een uitgebreide handleiding voor alle bedrijven die Visa®-transacties accepteren waarbij de kaart al dan niet aanwezig is. Het doel van deze gids is retailers en hun verkoopmedewerkers te voorzien van nauwkeurige, actuele informatie en best practices. De informatie is bedoeld om retailers te helpen om Visa-transacties te verwerken, Visa-producten en -regels te begrijpen en kaarthoudergegevens te beschermen met een minimaal risico op verliezen door fraude.

Meer informatie

Wat te doen bij gecompromitteerde gegevens

In de bijgewerkte procedures wordt beschreven hoe u moet omgaan met gecompromitteerde accountgegevens.

Meer informatie

Gedeeltelijke Visa-autorisatieservice: De klantervaring verbeteren en de omzet verhogen

Visa Prepaid- en Debitcards zijn populaire betaalmethoden bij de kassa. Visa’s Partial Authorization (gedeeltelijke autorisatieservice) biedt een alternatief voor het afwijzen van een transactie als het beschikbare saldo van de kaart niet voldoende is om een transactie volledig goed te keuren. Deelnemende issuers geven een autorisatie waarin zij een gedeelte van het oorspronkelijk aangevraagde bedrag goedkeuren, zodat de rest van het transactiebedrag met een ander betaalmiddel voldaan kan worden. Het bedrag wordt zo over diverse betaalmiddelen uitgesplitst.

Meer informatie

Meer informatie op Visa.nl Hulpmiddelenbibliotheek voor retailers

Meer webinars en documenten met achtergrondinformatie, samengesteld om Visa-retailers te helpen bij kaartacceptatie, fraudegevallen, gegevensbeveiliging, autorisatie en meer. U kunt deze downloaden en afdrukken, zodat u ze altijd bij de hand heeft in uw bedrijf.

Bezoek de Retailerbibliotheek

Dit overzicht bestaat slechts uit samenvattingen en is niet bedoeld om de zakelijke nieuwspublicaties van Visa te vervangen of te wijzigen. Neem contact op met uw acquirer voor meer informatie over publicaties.  De zakelijke nieuwsberichten van Visa zijn niet bedoeld voor algemene publicatie. Ze mogen niet als openbare documenten worden beschouwd worden, bijvoorbeeld door ze op websites van retailers te publiceren.

Zakelijk nieuws van Visa voor Europese klanten werd gelanceerd op 11 augustus 2016. Hiervoor werden de aankondigingen gedaan via de Visa Europe Member Letter.